Šta treba da ima sajt male firme: spisak koji ima smisla

Kupac dolazi sa pitanjem, ne da čita o vama

Većina posetilaca sajta male firme ima jedno konkretno pitanje: da li radite subotom, koliko košta usluga, da li dolazite u njihov kraj. Sajt je dobar onoliko koliko brzo na to odgovori.

Zato početna strana ne treba da počne pričom o istoriji firme, već jasnom rečenicom o tome šta radite i za koga. Priča o firmi ima svoje mesto, ali posle osnovnih informacija.

Pet stvari bez kojih sajt ne radi svoj posao

• Usluge ili proizvodi, opisani rečima koje kupci koriste, ne internim nazivima.
• Cene ili bar okvirne cene. Ako cena zavisi od posla, napišite od čega zavisi i od koliko kreće.
• Radno vreme, uključujući subotu i praznike, i ažurno kad se promeni.
• Adresa i mapa, ako kupci dolaze kod vas, ili područje rada, ako vi idete kod njih.
• Kontakt jednim dodirom: telefon, poruka, Viber ili WhatsApp, i forma za upit.

Ako sajt ima samo ovih pet stvari i sve su tačne, već je korisniji od mnogih većih sajtova.

Šta gradi poverenje kod male firme

Ljudi biraju lokalnu firmu kad osete da je stvarna i ozbiljna. To ne postižete velikim rečima, već detaljima:

• prave fotografije prostora, tima ili radova, umesto opštih fotografija sa interneta;
• podaci o firmi u podnožju sajta: pun naziv, sedište, PIB i matični broj;
• jasno napisano kako izgleda saradnja, od prvog poziva do završenog posla.

Izmišljene recenzije, nagrade i brojke rade suprotno. Ako ih nemate, bolje ih je izostaviti nego ih ulepšati.

Sajt mora da radi na telefonu

Veliki deo posetilaca lokalnih firmi dolazi sa telefona, često u pokretu. Na malom ekranu telefon i dugme za poziv treba da budu vidljivi odmah, tekst čitljiv bez uvećavanja, a strana brza i na slabom signalu.

Dobra provera: otvorite svoj sajt na telefonu i pokušajte da za deset sekundi nađete radno vreme i pozovete firmu. Ako ne uspete, ne uspevaju ni kupci.

Manje strana, ali tačnih

Mala firma retko ima koristi od dvadeset strana. Obično je dovoljno: početna, usluge sa cenama, nekoliko rečenica o firmi i kontakt. Svaka dodatna strana ima smisla samo ako odgovara na pitanje koje kupci stvarno postavljaju.

Važnije od broja strana je da su informacije tačne. Pogrešno radno vreme ili stara cena koštaju više nego strana koja ne postoji. Zato birajte rešenje u kojem sajt možete lako da menjate sami. Kako to izgleda u Sajteru, pogledajte na strani Kome Sajter pomaže.